Help Center

De gemiddelde levertijd bedraagt 5-13 dagen. Onze producten worden namelijk direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Door deze manier van verzenden kunnen wij enorm besparen op opslag- en transportkosten en kunnen wij de producten tegen een lagere prijs aanbieden dan de concurrent en de producten gratis verzenden

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling wat vertraging oploopt. Je kunt de status van je bestelling checken via de volgende link:

https://huishoudkampioen/pages/order-lookup

Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op. Wij gaan dan samen even kijken waar je bestelling blijft.

Dit komt omdat we werken met verschillende leveranciers, daarom kan het zo zijn dat producten afzonderlijk van elkaar verzonden worden. Als er items uit je bestelling ontbreken ontvang je deze doorgaans na 2-3 dagen.

Is dit niet het geval, neem dan even contact met ons op.

Huishoudkampioen heeft altijd gratis verzendkosten.

Ja. Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour sturen zonder opgaaf van reden. 

Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten. Een retourzending aan de huishoudkampioen dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. Wij kunnen je helaas niet tegemoet komen voor de verzendkosten, deze dient je zelf te betalen.

Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening staat

Zie ook onderstaande pagina 

Ruilen en retourneren – Huishoudkampioen.nl 

Op de onderstaande pagina kun je je e-mail adres en ordernummer in voeren om je pakketje te volgen.

 Vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het postorder bedrijf is de Track en Trace informatie beschikbaar. Je moet er rekening mee houden dat even kan duren.